Политика в отношении файлов cookie
Редакция от 24 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении файлов cookie (далее — Политика) определяет порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий на сайте https://www.kondr.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Оператором Сайта является ООО «Аэр-Кондр» (ОГРН 1047796052864, ИНН 7714535734), адрес места нахождения: 125040, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 1, подвал, пом. 8, ком. 2 (РМ3), электронная почта: info@kondr.ru (далее — Оператор).
1.3. Настоящая Политика дополняет Политику ООО «Аэр-Кондр» в отношении обработки персональных данных в части использования на Сайте файлов cookie и аналогичных технологий.
2. Что такое файлы cookie и аналогичные технологии
2.1. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт или сторонний сервис сохраняет на устройстве пользователя и получает при последующих обращениях.
2.2. Помимо файлов cookie на Сайте могут использоваться localStorage и sessionStorage браузера, пиксели, теги и иные аналогичные технологии. В настоящей Политике они совместно именуются технологиями cookie.
2.3. Технологии cookie могут содержать или позволять получить технические и пользовательские данные, в том числе IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, разрешении экрана, языке, дате и времени посещения, просмотренных страницах, источнике перехода, действиях на Сайте, идентификаторе браузера или сессии.
3. Для чего используются технологии cookie
3.1. Оператор использует технологии cookie в следующих целях:
- обеспечение работы, безопасности и корректного отображения Сайта;
- сохранение выбранных пользователем настроек;
- приём и обработка обращений через формы Сайта;
- работа виджета обратного звонка;
- защита рекламных кампаний от ботов, мошеннических переходов и скликивания;
- анализ посещаемости и использования Сайта;
- оценка эффективности источников переходов и рекламных кампаний;
- улучшение структуры, содержания и удобства Сайта;
- работа виджетов связи и иных запрошенных пользователем функций.
4. Категории используемых технологий
4.1. Необходимые и технические технологии
Необходимые и технические технологии используются для работы Сайта и его форм, обеспечения безопасности, сохранения пользовательских настроек и выбранного пользователем решения в отношении функциональных и аналитических технологий. Их отключение может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
Для хранения решения пользователя могут применяться следующие записи localStorage:
- dg_cookie_consent — хранит выбор пользователя в отношении аналитических технологий. Срок хранения: до изменения решения пользователем или очистки данных браузера;
- dg_cookie_consent_id — технический идентификатор записи в журнале решений. Срок хранения: до изменения решения пользователем или очистки данных браузера;
- dg_cookie_functional — хранит выбор пользователя в отношении функциональных компонентов. Срок хранения: до изменения решения пользователем или очистки данных браузера.
4.2. Защита рекламных кампаний от недобросовестного трафика
Для защиты рекламных кампаний и Сайта от автоматизированных обращений, ботов и мошеннического скликивания Оператор использует сервис ClickFraud (https://clickfraud.ru), предоставляемый ООО «ИНТЕРНЕТ ЗАЩИТА» (ИНН 7806602123, ОГРН 1227800111769).
Сервис применяется как система антифрода и статистики рекламного трафика и не используется Оператором в качестве счётчика посещаемости Сайта.
В рамках работы сервиса обрабатываются сведения о поведении посетителей Сайта, IP-адреса и идентификаторы устройств. Срок хранения этих сведений оператором сервиса — один год.
Технические компоненты сервиса загружаются с домена stat1.clickfraud.ru. Используется размещённая на серверах оператора сервиса версия Matomo Tag Manager. Данные хранятся на территории Российской Федерации, в дата-центре по адресу: г. Москва, ул. Нижегородская, д. 32а.
Иностранные компоненты, в том числе Google Tag Manager, для этих целей на Сайте не используются.
4.3. Виджет обратного звонка
На Сайте используется сервис обратного звонка CallMagnet (https://callmagnet.ru), предоставляемый Индивидуальным предпринимателем Нурматовым Хуршедом Идибековичем (ИНН 027801356734, ОГРНИП 317028000090263).
Сервис позволяет пользователю заказать телефонный звонок и автоматически соединяет его с сотрудником Оператора.
Виджет сервиса относится к необходимым и функциональным компонентам Сайта. Его код загружается с домена cdn.saas-support.com на всех страницах Сайта при их открытии, то есть до того, как пользователь обратится к функции заказа звонка. Это необходимо для отображения виджета, определения условий его показа и корректной работы формы заказа звонка. Через интерфейс настроек cookie виджет не отключается; пользователь может ограничить его работу средствами браузера.
С момента загрузки виджета могут обрабатываться технические сведения о сессии, IP-адрес, данные об устройстве и браузере, адрес страницы, дата и время посещения, сведения об источнике перехода, а также устанавливаемые сервисом файлы cookie и записи в браузере.
При заказе звонка дополнительно обрабатываются имя и номер телефона, указанные пользователем, а также аудиозапись состоявшегося телефонного разговора.
Указанное лицо обрабатывает эти данные по поручению Оператора, обязано соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только в объёме и целях, определённых Оператором. Данные размещаются на территории Российской Федерации, в дата-центре по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Коли Томчака, д. 28, лит. К. Срок хранения — не более пяти лет, с возможностью досрочного уничтожения по требованию Оператора.
4.4. Аналитические технологии Яндекс.Метрики
На Сайте используется сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Сервис помогает оценивать посещаемость, источники переходов и действия пользователей, а также улучшать Сайт.
Сервис используется на основании законных интересов Оператора в анализе и улучшении работы Сайта и оценке эффективности источников переходов. Пользователь уведомляется об этом при первом посещении Сайта и может отказаться от аналитической обработки в настройках cookie.
В частности, Яндекс.Метрика может использовать следующие файлы и записи:
- _ym_metrika_enabled — используется для проверки корректности работы файлов Метрики;
- _ym_isad — может использоваться для определения наличия блокировщика рекламы;
- _ym_uid — позволяет различать браузеры посетителей;
- _ym_d — может использоваться для хранения сведений о первом посещении;
- _ym_visorc_* — может использоваться для работы функций Вебвизора;
- _ym_hostIndex — может использоваться для технического ограничения количества запросов.
Состав, назначение и сроки хранения файлов и иных технических записей Яндекс.Метрики определяются и могут изменяться провайдером сервиса. Актуальная информация размещается в документации Яндекс.Метрики.
4.5. Виджет сообщества ВКонтакте
На отдельных страницах Сайта используется виджет сообщества ВКонтакте. Для его работы загружается открытый программный интерфейс ВКонтакте (VK Open API) с доменов vk.com и vk.ru.
Виджет относится к функциональным компонентам Сайта. При его загрузке провайдер сервиса может устанавливать собственные файлы cookie и получать технические сведения, в том числе IP-адрес, данные о браузере и устройстве, адрес страницы, а в отношении авторизованных пользователей ВКонтакте — сведения об их учётной записи.
ВКонтакте является российским сервисом, данные обрабатываются на территории Российской Федерации. Обработка соответствующих данных осуществляется также в соответствии с правилами провайдера сервиса, размещёнными на сайте vk.com.
Если загрузка конкретного функционального компонента поставлена Оператором в зависимость от пользовательского выбора, такой компонент загружается только после разрешения соответствующей категории в настройках cookie.
5. Порядок уведомления и отказа от необязательных технологий
5.1. При первом посещении Сайта Пользователю показывается информационное уведомление об использовании технологий cookie со ссылками на настоящую Политику и Политику в отношении обработки персональных данных.
5.2. Кнопка «Понятно» закрывает уведомление и сохраняет текущие настройки без изменений.
5.3. Кнопка «Настроить cookie» открывает окно, в котором Пользователь может отключить функциональные и аналитические технологии, включая Яндекс.Метрику.
Необходимые технические технологии посредством данного интерфейса не отключаются. К ним относятся технологии, обеспечивающие работу, безопасность Сайта и его форм, сохранение решения Пользователя, функционирование антифрод-защиты и работу виджета обратного звонка.
5.4. Отключение аналитических технологий и сохранение настроек фиксирует отказ Пользователя и прекращает дальнейшую загрузку Яндекс.Метрики в данном браузере.
Отключение функциональных технологий прекращает дальнейшую загрузку управляемых Сайтом функциональных компонентов, для которых предусмотрено управление через настройки cookie.
Для применения выбранных настроек страница может быть автоматически перезагружена.
5.5. Отказ Пользователя не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения Оператором соответствующего решения.
5.6. Пользователь может впоследствии изменить решение с помощью кнопки «Настройки cookie» в правом нижнем углу Сайта.
Решение относится к конкретному браузеру и устройству. При использовании другого браузера или устройства выбор необходимо сделать заново.
5.7. При отключении аналитических технологий Сайт удаляет доступные ему файлы и записи Яндекс.Метрики и блокирует последующую загрузку счётчика.
Некоторые данные или файлы, находящиеся в доменах стороннего провайдера либо уже переданные ему до получения отказа, не могут быть удалены Сайтом непосредственно.
5.8. Отказ от аналитической обработки не означает автоматического удаления серверной записи о решении Пользователя, если дальнейшее хранение такой записи осуществляется Оператором на самостоятельном законном основании в целях подтверждения соблюдения требований законодательства и защиты прав и законных интересов Оператора.
6. Управление файлами cookie средствами браузера
6.1. Пользователь может удалить, разрешить или заблокировать файлы cookie в настройках своего браузера. Удаление данных Сайта также может удалить сохранённое в браузере решение пользователя, после чего уведомление будет показано повторно.
6.2. Полное ограничение файлов cookie, localStorage, sessionStorage или сторонних компонентов средствами браузера может повлиять на работу форм, виджетов и других функций Сайта.
7. Журнал решений
7.1. В целях подтверждения выбора пользователя и исполнения обязанностей Оператора ведётся серверный журнал решений.
В журнале могут сохраняться:
- дата и время совершения действия;
- состояние решения: «уведомление показано», «отказ от аналитики» или «отмена отказа»;
- IP-адрес;
- User-Agent;
- адрес страницы;
- технический идентификатор решения;
- версия текста уведомления или согласия;
- контрольный хеш соответствующего текста.
7.2. Журнал используется для:
- подтверждения факта получения и исполнения решения пользователя;
- подтверждения соблюдения Оператором требований законодательства;
- обеспечения безопасности;
- рассмотрения обращений и возможных споров.
7.3. Записи журнала хранятся не более трёх лет с даты последнего зафиксированного действия, если более длительное хранение не требуется в связи с судебным спором, проверкой или иным предусмотренным законодательством основанием.
8. Права пользователя и обращения
8.1. В отношении персональных данных, обрабатываемых с использованием технологий cookie, пользователь пользуется всеми правами, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Пользователь вправе, в частности:
- запрашивать информацию о наличии у Оператора относящихся к нему персональных данных;
- получать сведения об их обработке в предусмотренном законом объёме;
- требовать уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
- отказаться от аналитической обработки;
- изменить настройки функциональных и аналитических технологий посредством интерфейса «Настройки cookie»;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законодательством порядке.
8.3. По вопросам использования файлов cookie и обработки персональных данных пользователь может обратиться по электронной почте info@kondr.ru
8.4. Подробная информация о порядке реализации прав субъекта персональных данных приведена в Политике ООО «Аэр-Кондр» в отношении обработки персональных данных.
9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении состава используемых сервисов, технологий, фактического порядка обработки данных или требований законодательства.
9.2. Новая редакция действует с момента её публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.
9.3. Дата действующей редакции указывается в начале документа.
10. Контакты
По вопросам использования файлов cookie и обработки данных можно обратиться к Оператору по электронной почте info@kondr.ru с темой «Файлы cookie и обработка данных» либо направить обращение по адресу: 125040, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 1, подвал, пом. 8, ком. 2 (РМ3).
