Быстрая окупаемость стала ключевым обоснованием ИТ-расходов для бизнеса в 2026 году.

Компания КРОК представила результаты исследования, посвященного ИТ-бюджетам и стратегиям цифровизации крупных предприятий. Опрос, в котором приняли участие 200 ИТ-директоров крупных компаний с выручкой от 5 миллиардов рублей, выявил, что в условиях высокой ключевой ставки и усиленной конкуренции бизнес предъявляет более строгие требования к ИТ-инвестициям. Импортозамещение перестает быть самоцелью, теперь акцент делается на экономически обоснованных проектах. Представители КРОК сообщили об этом CNews. Основные критерии выбора включают экономическую безопасность, функциональность, снижение общей стоимости владения и масштабируемость с предсказуемым увеличением затрат при росте нагрузок.

В 2026 году бизнес стал более тщательно следить за обоснованием ИТ-расходов, однако сокращение бюджетов не является повсеместным. Например, более половины опрошенных телекоммуникационных компаний (55%) увеличивают расходы, поскольку ИТ-направление для них является прямой производственной функцией, приносящей прибыль. У 15% из них рост затрат достиг 20% за счет модернизации сетей и замены импортного биллинга. В крупном ритейле также наблюдаются точечные увеличения ИТ-бюджетов. Компании из этих отраслей отдают приоритет инвестициям в платформы клиентского опыта, внедрение искусственного интеллекта и создание сложных систем аналитики данных.

Большинство опрошенных компаний стремятся к оптимизации расходов в 2026 году. Респонденты готовы экономить на проектах исследований и разработок (R&D) и доработке систем, не имеющих очевидной бизнес-отдачи. Также компании планируют отказаться от премиум-поддержки вендоров в пользу собственного сервиса (68%), сократить штат подрядных интеграторов на сопровождении (57%), перенести обновление DWH и BI-платформ на 2027 год (41%) и сэкономить на лицензиях, перейдя на Open Source-альтернативы (34%). Защищенными статьями расходов остаются кибербезопасность (MDR/EDR, SOC, защита сетей), обеспечение непрерывности бизнеса (работа ЦОД, серверы, MES-системы), бизнес-критичное ПО (ERP, банковские системы, бухгалтерский учет), а также обязательные проекты по импортозамещению и соответствию требованиям регуляторов.

«В условиях дорогого капитала бизнес больше не готов инвестировать в технологии ради экспериментов или формального импортозамещения. Для 67% компаний главным аргументом при выборе решений стала совокупная стоимость владения (TCO) и окупаемость инвестиций. Кроме того, 60% опрошенных ставят в приоритет масштабируемость. А более половины (51%) требуют единого пространства данных как основы для управления компанией. Выигрывать конкуренцию будут те вендоры и интеграторы, которые смогут не просто закрыть брешь в архитектуре, а гарантировать прямую финансовую и бизнес-отдачу от внедрений», — отметил заместитель генерального директора по развитию бизнеса КРОК Валентин Губарев.

На фоне дефицита кадров, о котором сообщили 40% CIO, отметивших нехватку квалифицированных архитекторов и инженеров, крупные заказчики также пересматривают требования к ИТ-партнерам. Для бизнеса важно, чтобы поставщик мог проектировать комплексную архитектуру решений (57%), интегрировать сложные экосистемы от разных вендоров (53%), обеспечивать технологическую независимость (47%), а также брать долгосрочную ответственность за бизнес-результат и непрерывность работы (46%). Опрос также показал смещение фокуса бизнеса к платформенным решениям, контролю над данными, технологической суверенности и автоматизации на базе искусственного интеллекта. Появляются новые приоритетные направления: генеративный ИИ и агенты — 53% респондентов инвестируют в речевые технологии и ИИ-агентов; расширение хранилищ данных (Big Data / BI / Lakehouse) — приоритезируют 48% опрошенных; управление мастер-данными — 32%; технологический консалтинг — 21% (аудит, стратегия, восстановление систем, планы непрерывности бизнеса).

Компании также отмечают изменения требований к функционалу ИТ-решений. Согласно исследованию, главным вызовом для каждого второго опрошенного ИТ-директора (53%) остается импортозамещение. Однако характер запроса кардинально изменился: теперь бизнесу недостаточно формального наличия системы в Реестре отечественного ПО. Так, у трети компаний уже есть прецеденты замены одного российского продукта на другой из-за несоответствия функционала (24%) или проблем с сервисной поддержкой (22%).

Источник