Каждый пятый сотрудник, обладающий навыками работы с ИИ, регулярно использует эти технологии в своих рабочих задачах.

Эксперты из компаний «Авито Работы» и «Контур» провели исследование, чтобы выяснить, насколько часто россияне применяют искусственный интеллект в своей профессиональной деятельности и как технологический прогресс влияет на требования к специалистам. В опросе участвовало более 5 тысяч работающих россиян, изучающих навыки работы с ИИ. Результаты показали, что технологии постепенно интегрируются в рабочую рутину: 21% респондентов, изучающих ИИ, регулярно применяют его в своих рабочих задачах. Об этом сообщили представители «Контура». Большинство работающих россиян (67%), которые обучаются работе с ИИ, пока что используют эти инструменты на базовом уровне в своей повседневной жизни. Однако 10% респондентов уже освоили продвинутые настройки и промпты. Еще 2% опрошенных заявили, что обучают других или создают курсы по работе с ИИ.

Среди респондентов, изучающих навыки работы с ИИ, наибольшая доля (13%) приходится на специалистов из сфер производства, инженерии, строительства и технических специальностей. 9% участников опроса представляют сферы образования, науки и исследовательской деятельности. На IT, разработку и аналитику данных приходится 7% опрошенных, столько же — на работников розничной торговли, сферы услуг и HoReCa, а также на сотрудников финансовых организаций, бухгалтерии, аудиторских и юридических фирм (7%).

Интерес к изучению возможностей ИИ чаще всего возникает из личной мотивации. Почти половина респондентов (49%) начали изучать технологии из любопытства. 32% захотели освоить востребованный навык, 31% стремились повысить профессиональный уровень, а 23% — автоматизировать рутинные задачи. 21% опрошенных стремились таким образом повысить доходы, а 10% намеревались сменить профессию. Молодые россияне чаще видят в ИИ возможность упростить рабочие процессы и увеличить доходы. Желание автоматизировать рутинные задачи отметили 27% респондентов 18–24 лет и 25% участников 25–34 лет, при среднем показателе 23%. Кроме того, ради увеличения заработка ИИ начали осваивать 27% опрошенных 18–24 лет и 26% россиян 25–34 лет, против 21% в среднем среди всех участников исследования.

Самостоятельное обучение остается самым популярным способом освоения ИИ-инструментов. Более половины опрошенных (51%) изучают возможности нейросетей самостоятельно через практику и открытые источники. 17% учатся с помощью друзей и коллег, 12% смотрят обучающие видео, а 9% проходят бесплатные онлайн-курсы. Работодатели также начинают подключаться к обучению сотрудников: у 10% сотрудников проводятся внутренние курсы, еще 8% получают компенсацию стоимости внешнего обучения. 12% опрошенных сообщили о проведении разовых лекций, а 17% — что обучение пока только планируют внедрить.

Константин Куница, директор сервиса HRmost, отметил, что если в среднем по стране около 18% работодателей уже проводят внутренние курсы по ИИ или компенсируют внешнее обучение, то в крупных городах этот тренд развивается активнее. Например, о такой поддержке со стороны компаний сообщили 32% опрошенных из Нижнего Новгорода, 32% — из Челябинска и 24% — из Москвы. Это свидетельствует о том, что бизнес в крупных экономических центрах уже воспринимает ИИ-компетенции как эффективный инструмент для повышения производительности.

Даниил Бориславский, эксперт по информационной безопасности «Контур.Эгиды» и Staffcop, подчеркнул, что навык работы с ИИ постепенно становится частью базовой цифровой грамотности сотрудников. Однако у бизнеса появляется новая задача: не только обучать сотрудников пользоваться такими инструментами, но и выстраивать правила безопасной работы с ними. Нейросети уже используют не только ИТ-специалисты. Сотрудники применяют их для подготовки текстов и презентаций, обработки таблиц, анализа данных, работы с кодом, поиска информации и автоматизации рутинных задач. При этом использование таких сервисов не всегда проходит через контур информационной безопасности: человек может выбрать удобный внешний инструмент и начать применять его в ежедневной работе самостоятельно. Для компании это создает дополнительную зону ответственности, так как во внешние ИИ-сервисы могут попадать внутренние документы, коммерческая информация, клиентские данные, фрагменты переписок или кода. Если правила работы с такими инструментами не определены, бизнесу сложнее понимать, какие сервисы используют сотрудники, через какие аккаунты они работают и какие данные туда передаются. Поэтому развитие ИИ-компетенций важно сопровождать базовой управляемостью: определять допустимые сценарии использования ИИ, разграничивать доступы к данным, объяснять сотрудникам, какую информацию нельзя загружать во внешние сервисы, и выстраивать контроль за работой с чувствительными данными.

Россияне также отмечают, что развитие ИИ постепенно влияет на требования к специалистам. По мнению 28% участников исследования, владение ИИ становится базовым профессиональным навыком. Еще четверть (25%) считают, что технологии меняют набор рутинных обязанностей сотрудников, а 24% говорят о росте требований к скорости работы. Кроме того, каждый пятый респондент (20%) уверен, что ИИ повышает значимость креативности и умения ставить задачи, а 19% считают, что на фоне автоматизации будет особенно востребовано аналитическое мышление.

Источник