Smart Monitor усилили модулем для мониторинга «здоровья» сервисов и систем МАЯК

Компания VolgaBlob анонсировала новую функцию модуля платформы Smart Monitor под названием МАЯК, которая предназначена для осознанного мониторинга на трех уровнях: инфраструктурном, сервисном и уровне приложений. Этот модуль позволяет компаниям не только фиксировать инциденты, но и автоматически выявлять первопричины сбоев, прогнозировать ухудшение работы сервисов и сокращать время их восстановления. Об этом сообщили представители VolgaBlob в интервью CNews.

Ранее платформа Smart Monitor была сосредоточена на двух основных направлениях ИТ-мониторинга: инфраструктурном, который охватывает серверы, сети и виртуальные машины, и сервисном, или зонтичном мониторинге, который касается бизнес-сервисов. Новый модуль МАЯК («мониторинг – антикризисная ясность компании») расширяет возможности Smart Monitor, добавляя уровень наблюдаемости, что позволяет отслеживать поведение систем и сервисов. Это дает заказчикам возможность видеть полную картину состояния ИТ-инфраструктуры, выявлять взаимосвязи и определять первопричины проблем с учетом бизнес-контекста и влияния на пользователей.

Для достижения этих целей МАЯК строит иерархическую модель здоровья сервисов, которая автоматически адаптируется к изменениям в инфраструктуре на основе актуальных данных из модуля инвентаризации. Метрики привязываются к узлам модели и рассчитываются с использованием адаптивных алгоритмов на основе исторических данных. Итоговое состояние сервиса формируется из привязанных метрик и состояний дочерних узлов с учетом настраиваемых весовых коэффициентов и выбранных алгоритмов оценки.

МАЯК усиливает Smart Monitor новыми инструментами. Например, инструмент «Исследователь» позволяет визуально коррелировать метрики на единой временной шкале, выявляя причинно-следственные связи, которые могут быть незаметны на отдельных графиках. Типовые сценарии расследования можно сохранять и использовать повторно. Механизм автоматического поиска первопричин формирует ранжированный список вероятных причин инцидента, учитывая множество факторов и зависимостей. «Центр аналитики» предоставляет единое окно мониторинга с персонализацией под роль пользователя: бизнес-руководитель видит состояние сервисов, а SRE-инженер – состояние кластеров.

Кроме того, МАЯК предлагает инструменты для расчета индикаторов здоровья сервисов (SLI) и их сравнения с целевыми показателями. Пользователи могут воспользоваться функциональными дашбордами с конструктором drag & drop, различными типами визуализаций и работой с «сырыми» данными. В связке с модулем Менеджер Инцидентов можно гибко настраивать логику формирования инцидентов с помощью SML-запросов для сложных триггеров, чтобы фиксировать и реагировать только на действительно важные события. Зарегистрированные инциденты проходят полный жизненный цикл, а состояние каждого сервиса отображается в «Карточке сервиса», где можно увидеть привязанные метрики, атрибуты актива из системы инвентаризации, связанные сервисы и зависимости, а также историю изменений.

Область применения модуля МАЯК выходит за рамки ИТ-мониторинга. Его инструменты могут применяться в области информационной безопасности для контроля состояния средств защиты, анализа покрытия объектов СЗИ и автоматизации проверок на соответствие требованиям стандартов. «Современная бизнес-инфраструктура динамична. Контейнеры создаются и исчезают, микросервисы масштабируются. Статичная модель мониторинга быстро устаревает, буквально за дни. МАЯК предоставляет бизнесу инструменты, которые не только фиксируют отклонения, но и помогают понять механизмы сбоев и их последствия, сокращая время диагностики и восстановления, а также повышая устойчивость цифровых продуктов», — отметил Иван Силкин, технический директор VolgaBlob.

Источник